conditions générales de prestations de services

Préambule

Entreprise EXOCLEAN80, EI au capital de [ ] - Siège : 6 rue des Phosphates, 80630 Beauval - SIRET : 99025850100016 - RCS Amiens. Représentée par Mr David Stéphane en qualité de gérant. Ci-après "le Prestataire".

 

Article 1 - Définitions

Client : personne bénéficiaire des prestations.

Prestation : service défini dans le devis (Annexe 1).

Prestataire : Société EXOCLEAN80.

 

Article 2 - Objet

Prestations de nettoyage textiles ou cuirs (canapé, matelas, tapis, moquettes, chaises), nettoyage véhicules, nettoyage fin de chantier, lessivage murs et plafonds, nettoyage sols parquet.

 

Article 3 - Acceptation et rétractation

Le client accepte sans réserve les présentes CGV dès la prise de RDV. Le client est libre d'annuler son RDV à tout moment, merci de prévenir 24h avant.

 

Article 4 - Prix et modifications

Rémunération fixée avant RDV. Tarifs disponibles sur exoclean80.webador.fr. Prestations sans prix en ligne = devis illimité dans le temps. Le prestataire peut modifier ses tarifs, mais le prix fixé au moment de la commande reste applicable.

 

Article 5 - Règlement

Paiement le jour de la prestation par carte bancaire, espèces ou virement. Chèques non acceptés.

 

Article 5.1 - Remboursement

1. Non-remboursement : une fois les services réalisés, vérifiés et acceptés par le client sur place, aucun remboursement ne sera accordé. 2. Réclamations : à signaler dans les 24h à exoclean80@gmail.com. EXOCLEAN80 examinera et effectuera les ajustements nécessaires. 3. Acceptation : explicite (écrit/email) ou implicite (aucune réclamation avant départ). Une fois accepté, le client renonce à tout remboursement. 4. Exclusions : changement d'avis ou insatisfaction non fondée = pas de remboursement. 5. Modifications : EXOCLEAN80 peut modifier sa politique de remboursement à tout moment. 

Article 6 - Obligations

Client : payer le prix convenu et collaborer (accès eau/électricité, prise extérieure pour voiture).

Prestataire : mettre tout en oeuvre pour réaliser la prestation dans les délais du devis et informer le client en cas de modification des CGV.

 

Article 7 - Garanties

Le prestataire travaille avec son propre matériel pro et vise une prestation parfaite. Pour le textile/cuir, détachage complet non garanti (taches anciennes, Javel, décoloration). Non responsable des taches pouvant apparaître après lessivage sols/murs/plafonds.

 

Article 8 - Litiges

Réclamation préalable à : exoclean80@gmail.com. À défaut, tribunal compétent du siège du défendeur ou du lieu d'exécution.

 

Fait le 01/03/2026 à Beauval.